SPORTELLO PCT – HELP DESK SERVIZIO DI ASSISTENZA DA REMOTO
La gestione dei ticket di assistenza è presente sulla piattaforma di riferimento all’indirizzo: https://www.legalpaperless.it/
Dopo esservi registrati a Paperless, potrete compilare in modo libero la richiesta di assistenza (fornendo una specifica descrizione del problema o dubbio riscontrato) anche mediante allegazione di messaggi di errore.
La nuova piattaforma consentira’ di:
– tracciare la CRONISTORIA dei ticket del singolo utente;
– garantire uno standard GDPR (privacy) di livello elevato soprattutto per quanto riguarda la gestione dei file in transito;
– impostare un dialogo con l’assistenza mediante apposita chat di messaggi.
Le istruzioni di supporto alla registrazione sono disponibili al seguente link:
https://www.maatsrl.it/store/wp-content/uploads/2022/06/istruzioni_apertura_ticket_paperless.pdf
Altri contatti:
infopct@ordineavvocatifirenze.eu
SPORTELLO PCT – SERVIZIO DI CONSEGNA DEI DISPOSITIVI DI FIRMA DIGITALE