Care/i Colleghe/i,
a seguito delle molte richieste pervenute, riportiamo qui di seguito i passaggi da effettuare per accedere all’assistenza gratuita di Maat (v. anche foto allegata – LINK -):
- Accedere al sito su www.legalpaperless.it
- Registrarsi, ove non lo si sia già fatto
- Aprire un ticket
- Nel menù a tendina “Richiesta per” selezionare LegalPaperless
- Nel sottostante menù a tendina “Oggetto della richiesta” selezionare problema tecnico e informazioni
La revoca dei certificati non dipende da una decisione dei fornitori della firma digitale ma dalla scelta del produttore del chip di non provvedere al rinnovo della certificazione, come si legge nell’articolo già inviato, di cui si ritrascrive il link per comodità di riscontro: https://www.corriere.it/tecnologia/25_agosto_06/scade-la-certificazione-dei-chip-stop-alla-firma-digitale-di-infocamere-dal-31-dicembre-2025-che-cosa-fare-80408834-3957-4467-894c-38e559a0bxlk.shtml)
Per tale motivo è alquanto probabile che il fornitore non provveda a sostituire gratuitamente la firma che sarà revocata con un nuovo kit: è invece possibile che sia consentito di acquistare solo un nuovo certificato (soluzione più conveniente).
Per questo motivo, ove il test dia esito negativo (nel senso che viene rilevato il certificato che sarà revocato), si consiglia di contattare comunque il servizio di assistenza del fornitore, sia per effettuare un secondo controllo che per gestire la eventuale successiva fase di acquisto, verificando se vi siano opzioni più convenienti rispetto all’acquisto di un nuovo kit di firma).
Si approfitta dell’occasione per rinnovare raccomandazione ad avere a disposizione almeno due kit di firma (uno principale e uno di scorta), per poter ovviare ad eventuali malfunzionamenti del dispositivo e non incorrere in decadenze.
Cari saluti
Per il Consiglio
Il Coordinatore della commissione informatica
Jacopo de Fabritiis
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Care/i Colleghe/i,
a seguito delle molte richieste pervenute alleghiamo istruzioni per eseguire la verifica anche su computer Mac (link)
Un Caro saluto
Per il Consiglio
Il Coordinatore della Commissione informatica
Jacopo de Fabritiis
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Care/i Colleghe/i,
il Consiglio è stato informato che, in ottemperanza al Regolamento (UE) 2024/1183 eIDAS2, a decorrere dal 31 dicembre 2025 sarà disposta la revoca del certificato di firma digitale contenuto nei dispositivi basati su chip IDEMIA COSMO V9 (per approfondimenti si rinvia al seguente articolo
Non tutti i token di firma hanno questo certificato: è dunque molto importante che ciascuno di voi verifichi se la propria firma funzioni con tale certificato, perché, in caso positivo, cesserà di operare dal 31.12 p.v. in poi
Per effettuare la verifica questo è il link: https://www.verificafirma.it/rinnovo-certificato-firma-digitale
Prima di scaricare il software validator (che vi verrà richiesto) rimuovete il token di firma dal computer: una volta scaricato e aperto il software validator reinserite il token e avrete la risposta sulla sua utilizzabilità o meno nel 2026.
Ove riscontriate la presenza del certificato provvedete a contattare al più presto il fornitore della Vostra firma per procedere alla sua sostituzione!
Per tutti gli iscritti che hanno acquistato firme digitali Maat/Namirial permane l’assistenza gratuita su quel prodotto ricordiamo www.legalpaperless.it, ove poi è necessario aprire il ticket selezionando la voce “Problemi tecnici e informazioni”.
Il servizio di assistenza copre anche la verifica dei chip delle firme digitali in uso di QUALSIASI FORNITORE, ma n tal caso è a pagamento.
Il consiglio raccomanda di attribuire carattere prioritario alla verifica predetta.
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Un Caro saluto
Per il Consiglio
Il Coordinatore della Commissione Informatica
Jacopo de Fabritiis